Returer

Fri ångerrätt i 14 dagar

Vi hoppas att du kommer bli nöjd med varorna du beställt. Enligt den svenska lagen om distansavtal har du dock fri ångerrätt på beställda varor inom 14 dagar från det att du mottagit din försändelse. Det är ditt ansvar att kontrollera leveransen för att verifiera att produkterna är korrekta och felfria. Om du skulle vilja returnera en vara, kontakta oss alltid först via e-post: info@edypolish.com. 

Villkor för returer
Tänk på att produkten du ska returnera ska vara oanvänd och i samma fina skick som när du mottog den. Detta är särskilt viktigt för våra kosmetiska produkter som nagellack och nagelbandscremer, p g a att vi inte vill riskera att försämra hygienen. Skulle vi anse att en returnerad vara är använd, har vi rätt att göra avdrag för varans värdeminskning.

Var noga med att bifoga dina kontaktuppgifter vid returen så att vi enkelt kan nå dig. Vi behöver namn, adress, epostadress och telefonnummer. Skicka in varan till oss senast 14 dagar efter den datum du anmält att du önskar returnera.

Vi återbetalar din retur så snart vi har mottagit den, allra senast inom 14 dagar. Men du står själv för returportot. Tänk på att packa produkten på lämpligt sätt, så att den inte skadas i transporten. Återanvänd gärna bubbelplastpåsen som produkten var packad i när du fick den. 

Reklamation vid eventuella transportskador
Vi packar alltid dina produkter noga i individuella bubbelplastpåsar, lådor och vadderade kuvert för att så långt det är möjligt undvika skador under transporten. Om någon produkt ändå skulle ha blivit skadad, vänligen meddela oss omgånde per e-post, samt bifoga ett foto av den skadade produkten. Självklart ersätter vi dig med en ny produkt för motsvarande värde, om möjligt samma vara.

Outlösta paket 
Dina varor levereras hem till dig med posten på den adress du uppger på din order. Skulle paketet vara för stort för ditt brevinkast, kommer du i stället att få ett sms om att hämta ut försändelsen på ditt närmaste utlämningsställe. Skulle du inte ha hämtat ut ditt paket inom angiven tid, så att det måste returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att ta ut en expeditionsavgift för att täcka postens kostnader för returfrakten.

Kontaktuppgifter
Välkommen att kontakta oss när du vill, enklast via e-post: info@edgypolish.com
Adressen för returer är: Edgy Polish, Resvagnsgatan 4, 212 42 Malmö